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Kundenbefragung der Firma ERCO Leuchten GmbH

Im Sommer 2011 haben Studierende des grundständigen Verbundstudiengangs Wirtschaftsingenieurwesen und des MBA-Studiengangs Technische Betriebswirtschaft im Rahmen des Seminars Technisches Marketing / Marktforschung eine Befragung der Kunden der Firma ERCO Leuchten GmbH durchgeführt.

Im Folgenden finden Sie das schriftliche Feedback des Geschäftsführers der ERCO Leuchten GmbH:

„Sehr geehrter Herr Prof. Uhe,
sehr geehrte Frau Griesenbruch,

für die Erstellung der emotionalen und sachlichen Profilanalyse unseres Unternehmens bedanken wir uns bei Ihnen und Ihren Studierenden sehr.

Besonders haben wir die engagierte Arbeit geschätzt, mit der man zu Werke ging. Dabei wurde der Blick von außen gewinnbringend und selbstbewusst eingesetzt. Die gewonnenen Erkenntnisse werden wir in unsere strategische Arbeit einfließen lassen.

Jederzeit würden wir ein Marktforschungsprojekt wieder an Sie vergeben. Wir waren mehr als zufrieden.

Freundliche Grüße

Thorsten Muck“

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